Odpowiedzialna Gra Bruno
Hazard w Bruno ma być rozrywką. Ta strona przedstawia narzędzia dostępne na Twoim koncie, organizacje zewnętrzne, do których możesz się zwrócić, oraz jak się z nami skontaktować bezpośrednio. Bruno działa na podstawie licencji wydanej przez Kahnawake Gaming Commission (licencja numer 00872, posiadana przez Manila Marketing N.V.). Jeśli coś przestaje być zabawą, poniższe opcje są tutaj.
Nasze zobowiązanie
Bruno posiada wieloproduktową licencję Kahnawake Gaming Commission, obejmującą kasyno, kasyno na żywo i rozgrywkę sportsbookową. Odpowiedzialna gra jest warunkiem tej licencji, a nie opcjonalnym dodatkiem. Spory nierozwiązane na naszym poziomie mogą zostać przekazane do Kahnawake Gaming Commission jako regulatora licencjonującego.
Dostępne narzędzia
Kilka kontroli jest dostępnych bezpośrednio z Twojego konta. Nie musisz kontaktować się ze wsparciem, aby użyć większości z nich.
- Limity strat: ustaw limit tego, ile możesz stracić w wybranym okresie. To samoobsługa z ustawień konta.
- Samowykluczenie: żądanie samowykluczenia zamyka Twoje konto natychmiast. Dokładamy rozsądnych starań, aby zapobiec otwieraniu nowych kont, choć całkowite zapobieganie temu pozostaje Twoją odpowiedzialnością.
- Odmowa bonusu: możesz odmówić dowolnego bonusu lub anulować aktywny bonus w dowolnym momencie bez utraty własnych środków.
- Zamknięcie konta: wyślij e-mail na [email protected] , aby zamknąć swoje konto. Może być wymagana weryfikacja tożsamości, w tym aktualne dokumenty i rozmowa Skype lub Zoom.
Jedno ograniczenie do odnotowania: limity depozytów nie mogą być stosowane do depozytów kryptowalutowych. Jeśli używasz krypto i chcesz ograniczyć swoją grę, samowykluczenie lub limit strat to dostępne opcje.
Znaki, na które warto zwrócić uwagę
Te wzorce mogą wskazywać, że hazard przesunął się z rozrywki na coś innego.
- Gonienie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy
- Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie niż planowałeś
- Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub pracą
- Pożyczanie pieniędzy lub sprzedawanie rzeczy w celu sfinansowania hazardu
- Uczucie niepokoju lub drażliwości, gdy nie grasz
- Ukrywanie aktywności hazardowej przed bliskimi osobami
Gdzie uzyskać pomoc
Kilka organizacji oferuje bezpłatne, poufne wsparcie. Żadna z nich nie wymaga, abyś był w kryzysie, aby nawiązać kontakt.
- uzaleznieniabehawioralne.pl: www.uzaleznieniabehawioralne.pl (wsparcie dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu)
Minimalny wiek do gry w Polsce to 18 lat.
Skontaktuj się z nami
W sprawie wniosków o samowykluczenie, zamknięcie konta lub jakiegokolwiek pytania dotyczącego odpowiedzialnej gry wyślij e-mail na [email protected] . Samowykluczenie wchodzi w życie natychmiast na żądanie. W przypadku ogólnych zapytań czat na żywo jest dostępny 24/7 przez Centrum Pomocy na stronie lub możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] .
