Όροι και Προϋποθέσεις Bruno

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Manila Marketing N.V. (αριθμός εγγραφής εταιρείας 155114, εγγεγραμμένη στο Curaçao), του φορέα εκμετάλλευσης του Bruno Casino, με άδεια από την Kahnawake Gaming Commission υπό τον αριθμό άδειας 00872. Αυτή η συμφωνία διέπει την εγγραφή και χρήση λογαριασμού, καταθέσεις και αναλήψεις, μπόνους και προσφορές, υπεύθυνο παιχνίδι και επίλυση διαφορών. Με την πρόσβαση ή χρήση του Bruno Casino με οποιαδήποτε ιδιότητα, αποδέχεστε αυτούς τους όρους πλήρως.

Σχετικά με εμάς και αδειοδότηση

Το Bruno Casino λειτουργεί από τη Manila Marketing N.V., αριθμός εγγραφής 155114, εγγεγραμμένη στο Curaçao, και έχει άδεια από την Kahnawake Gaming Commission υπό τον αριθμό άδειας 00872. Αυτή η άδεια είναι μια εξουσιοδότηση πολλαπλών προϊόντων που καλύπτει υπηρεσίες καζίνο, live casino και στοιχηματικού τμήματος σε όλες τις επιτρεπόμενες διεθνείς αγορές. Η Manila Marketing N.V. λειτουργεί αρκετά brands καζίνο εντός του ομίλου της, συμπεριλαμβανομένων των LazyBar, Zumospin και B7. Η ρυθμιστική αλληλογραφία και οι επίσημες καταγγελίες μπορούν να απευθύνονται στην Kahnawake Gaming Commission ως την αδειοδοτική αρχή.

Εγγραφή λογαριασμού και επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας. Μπορείτε να κατέχετε μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο· διπλοί λογαριασμοί στο ίδιο άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση email, διεύθυνση IP, αριθμό τηλεφώνου, μέθοδο πληρωμής ή συσκευή απαγορεύονται και μπορεί να οδηγήσουν σε κλείσιμο λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και τρέχουσες πληροφορίες κατά την εγγραφή και να τις ενημερώνετε άμεσα εάν αλλάξουν. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας ανά πάσα στιγμή και καμία ανάληψη δεν θα επεξεργαστεί μέχρι ο λογαριασμός σας να περάσει πλήρη επαλήθευση KYC. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει αυτούς τους όρους, που εύλογα υποπτευόμαστε απατηλή δραστηριότητα ή που εμπίπτει σε δικαιοδοσία από την οποία δεν δεχόμαστε παίκτες.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών (Visa, Mastercard), mobile pay (Apple Pay, Google Pay), e-wallets (Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, AstroPay, eZeeWallet, Revolut), προπληρωμένων κουπονιών (Neosurf, Cashlib), τραπεζικού εμβάσματος και κρυπτονομισμάτων (BTC, ETH, LTC, DOGE, USDT). Η ελάχιστη κατάθεση στις περισσότερες μεθόδους είναι 20 EUR· οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων υπόκεινται σε ελάχιστα ανά νόμισμα που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας και καταθέσεις κάτω από αυτά τα ελάχιστα δεν μπορούν να επεξεργαστούν και δεν επιστρέφονται. Η ελάχιστη ανάληψη είναι 50 EUR για τις περισσότερες μεθόδους, ανεβαίνοντας σε 120 EUR για τραπεζικό έμβασμα ανάλογα με τη χώρα σας. Επεξεργαζόμαστε αναλήψεις από την πλευρά μας εντός έως 72 ωρών από ένα επαληθευμένο αίτημα· μετά από αυτό το παράθυρο, τα e-wallets και τα κρυπτονομίσματα συνήθως διακανονίζονται εντός 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και τα τραπεζικά εμβάσματα παίρνουν αρκετές επιπλέον ημέρες. Τα όρια ανάληψης είναι περίπου 1.750 EUR ανά ημέρα, 5.250 EUR ανά εβδομάδα και 12.500 EUR ανά μήνα σε τυπική βαθμίδα, με υψηλότερα όρια διαθέσιμα σε αυξημένες βαθμίδες πιστότητας· κέρδη άνω των 15.000 EUR πληρώνονται σε μηνιαίες δόσεις έως 15.000 EUR. Οι αναλήψεις πρέπει να επιστραφούν στην ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την επιλέξιμη κατάθεση. Η επαλήθευση ταυτότητας πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την απελευθέρωση οποιασδήποτε ανάληψης.

Μπόνους και προσφορές

Κάθε προσφορά φέρει τους δικούς της συγκεκριμένους όρους, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί κανόνες ισχύουν σε όλα τα μπόνους εκτός εάν μια προσφορά αναφέρει διαφορετικά. Τα μπόνους καλωσορίσματος καζίνο και τα μπόνους επαναφόρτωσης φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 40x στο ποσό μπόνους· το πακέτο καλωσορίσματος στοιχηματικού τμήματος φέρει απαίτηση στοιχηματισμού 5x σε επιλέξιμα στοιχήματα συνδυασμού. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε ενεργού μπόνους καζίνο, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα είναι 5 EUR στα φρουτάκια και 10 EUR στα ζωντανά παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων διπλασιασμένων στοιχημάτων και αγορασμένων γύρων μπόνους. Τα κέρδη που δημιουργούνται από μπόνους περιορίζονται στο 10x το ποσό μπόνους· τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές και μπόνους χωρίς κατάθεση περιορίζονται στα 50 EUR ανεξάρτητα από το ποσό που κερδήθηκε. Η ισχύς μπόνους είναι 7 ημέρες για μπόνους Πακέτου Καλωσορίσματος και 14 ημέρες για άλλες προσφορές, με όλες τις περιόδους να υπολογίζονται σε Ώρα Κεντρικής Ευρώπης. Οι συνεισφορές παιχνιδιών προς το στοίχημα είναι: φρουτάκια 100%, φρουτάκια αγοράς χαρακτηριστικού 50%, ζωντανή ρουλέτα και blackjack 10%, παιχνίδια άμεσου κέρδους 5% και τραπέζια, ξυστά και άλλα ζωντανά παιχνίδια 0%. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό τη φορά και κάθε μπόνους περιορίζεται σε ένα ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση email, διεύθυνση IP, αριθμό τηλεφώνου, κάρτα πληρωμής, e-wallet και συσκευή. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους και οποιαδήποτε σχετικά κέρδη όπου προσδιορίζουμε ότι ένα μπόνους έχει διεκδικηθεί ή χρησιμοποιηθεί με τρόπο που συνιστά κατάχρηση, παιχνίδι πλεονεκτήματος ή απατηλό στοίχημα. Οι παίκτες εγγεγραμμένοι από τη Σουηδία δεν είναι επιλέξιμοι για οποιοδήποτε μπόνους ή προσφορά.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Παρέχουμε μια σειρά εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, ορίων χρόνου συνεδρίας, περιόδων ψύξης και αυτοαποκλεισμού. Η πλήρης περιγραφή των διαθέσιμων εργαλείων και πώς να τα ενεργοποιήσετε ορίζεται στην αφιερωμένη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού μας. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού που υποβάλλονται μέσω [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας επεξεργάζονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και δεν θα σταλούν επικοινωνίες μάρκετινγκ σε αυτοαποκλεισμένο λογαριασμό.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πρώτη περίπτωση μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο [email protected] · θέματα κλεισίματος λογαριασμού και επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να απευθύνονται στο [email protected] . Θα αναγνωρίσουμε το παράπονό σας και θα παράσχουμε αρχική απάντηση εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί ικανοποιητικά στο πρώτο επίπεδο, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο μέλος της ομάδας μας και θα παράσχουμε τελική θέση εντός 30 ημερών από το αρχικό παράπονο. Εάν μια διαφορά παραμείνει άλυτη μετά από αυτή τη διαδικασία, μπορείτε να την κλιμακώσετε στην Kahnawake Gaming Commission ως τον αδειοδοτικό ρυθμιστή. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή και τα αρχεία συστήματος αποτελούν την τελική αρχή σε περίπτωση πραγματικής διαφοράς σχετικά με αποτελέσματα παιχνιδιού ή ιστορικό συναλλαγών.

Αλλαγές στους όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα γνωστοποιηθούν μέσω email στην εγγεγραμμένη διεύθυνσή σας ή με ανακοίνωση που αναρτάται στον ιστότοπο και οι ενημερωμένοι όροι θα αναφέρουν την ημερομηνία ισχύος τους. Η συνεχής χρήση του Bruno Casino μετά την ημερομηνία ισχύος οποιασδήποτε τροποποίησης συνιστά την αποδοχή σας των αναθεωρημένων όρων.